Ablauf
Um eine reibungslose, rasche und zuverlässige Abwicklung Ihrer Reparaturen sicherzustellen, bitten wir Sie, folgende Abläufe unbedingt einzuhalten:

• Reparatur Anmeldung
  Untenstehend finden Sie ein Reparatur- Anmeldeformular. Bitte füllen Sie dieses jedes Mal vor der Retournierung Ihrer Ware aus.
  Sobald alle Angaben vollständig sind, wird automatisch eine Reparatur-Nummer vergeben. Eine Kopie des Anmeldeformulars wird Ihnen per E-Mail zugestellt.

  Bitte retournieren Sie uns Ihre Ware nur unter Angabe dieser Reparatur-(RMA) Nummer.

• Zustand der Rücksendung
  Die Produkte sollten im gleichen Zustand bei uns eintreffen in welchem sie unser Haus verlassen haben.

  Um den Garantieanspruch nicht zu verlieren, müssen Rücksendungen fachmännisch verpackt bei uns eintreffen (in Originalverpackung) und firmeneigene Etiketten müssen entfernt werden.